國內運送

1. 7-11 交貨便服務 (1-3天)：

當PARALLAX將商品出貨後，我們將會發送【出貨通知信】至您留下的email，並告知貨物追蹤號碼，您可於【訂購紀錄】中【訂單】及 7-11或全家 線上即時查詢系統(貨態查詢)追蹤你的商品運輸進度。

當貨款送至指定店面時，會發送取貨通知簡訊告知取貨及付款。

※ 因7-11 交貨便服務具材積規範，若您所購買的商品包裝超過規定大小，我們將以電話或電子郵件方式告知改以宅配方式寄出。

2. 其他延遲情況

若因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，敬請見諒。

國際海外運送(包含中國、香港及澳門地區)

由於海外運送快捷之運費皆以體積+重量計算，為提供更為實惠的運費計價，我們將不會直接提供運費報價，運費採到付。

海外用戶可以請先以訊息告知客服人員欲購買商品，客服人員將依你的運送國家、地區以及購買商品之材積為您計算運費，請依照客服人員之步驟進行操作。

完成付款且頁面顯示付款成功後，您將收到【付款成功通知信】代表訂單完成，我們將會立即安排出貨，約需1至3的工作天確認您訂購的商品完善出貨。

倉庫中心出貨後，將會發送【出貨通知信】至您留下的Email，並告知貨物追蹤號碼，您可於【訂購紀錄】中【訂單】追蹤你的商品運輸進度。

※ 為保持貨品寄送至消費者的時候保存良好，避免不必要的消費糾紛，易碎商品(ex. 玻璃瓶、馬克杯、塘瓷杯)將無法寄送海外地區。

※ 請消費者遵守所處國家（地區）的進口規範與限制（違禁品…等），本公司不負責任何相關法律問題。

※ 若因海關核定需支付的進口關稅，將由收貨人自行支付。

國際快遞包含(中港澳地區) 我們配合 順豐速運國際快遞 ( 約1週 ) - 貨態查詢

若您所屬的國家地區未在我們預設的運送地區內，請您來信 vanswake@gmail.com 與客服人員進行連絡。